Negociación y resolución de conflictos
Merchants
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Curso de negociación y resolución de conflictos: Merchants
Merchants es un curso online de negociación basado en un simulador que recrea 6 casos de negociación reales en los que el alumno pone en práctica sus habilidades para negociar, comunicar eficazmente una propuesta y resolver conflictos.
Gracias al simulador se consigue un aprendizaje efectivo de las habilidades a trabajar. El alumno pone a prueba su creatividad y sus capacidades de negociación al mismo tiempo que desarrolla una mentalidad orientada a la colaboración a largo plazo y descubre su influencia e impacto en los resultados de la compañía.
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Si prefieres hablar antes con nosotros para resolver tus dudas, déjanos tus datos y te informaremos, sin compromiso.
Más información sobre el curso
Directores y Responsables veterinarios
- Módulo I: Comprender a la otra parteDesarrolla las herramientas para la preparación y planificación estratégica de la negociación.Caso: Solución de conflicto con cliente.
- Los fundamentos de la negociación.
- Claves para construir confianza.
- Cómo evitar errores comunes.
- Módulo II: Información e interesesConoce las claves del poder relativo en la negociación y descubre cómo manejarlas.Caso: Negociación de un acuerdo político.
- Estrategias para obtener información.
- Cómo definir objetivos e intereses.
- Módulo III: FlexibilidadAprende las estrategias para concentrarte en los intereses en vez de en las posiciones y alcanzar acuerdos win-win.Caso: Conseguir un préstamo.
- Cómo enfocarse en intereses y no en posiciones.
- Introducir “variables mágicas” para ampliar el pastel.
- Módulo IV: Criterios y procedimientosPon en práctica las técnicas necesarias para afrontar con garantías la fase de cesiones y concesiones de una negociación.Caso: Negociar un acuerdo de inversión conjunta.
- Cómo definir el soporte para negociar.
- Cómo utilizar las variables en la fase de regateo.
- 6 reglas clave para la gestión de las cesiones.
- Empleo de criterios y procedimientos objetivos.
- Módulo V: ComunicaciónAprende a escuchar a la otra parte y conocer sus intereses al mismo tiempo que desarrollas tu empatía.Caso: Negociación entre naciones soberanas.
- Preparación y planificación estratégica.
- Claves para comunicar y presentar tu propuesta
- Módulo VI: RepasoRepaso y aplicación práctica e integral de los contenidos desarrollados a lo largo del curso.Caso: Contratación de un capitán.
- Revisión y aplicación de todo lo aprendido.
- Los fundamentos de la negociación.
- Claves para construir confianza.
- Cómo evitar errores comunes.
- Estrategias para obtener información.
- Cómo definir objetivos e intereses.
- Cómo enfocarse en intereses y no en posiciones.
- Introducir “variables mágicas” para ampliar el pastel.
- Cómo definir el soporte para negociar.
- Cómo utilizar las variables en la fase de regateo.
- 6 reglas clave para la gestión de las cesiones.
- Empleo de criterios y procedimientos objetivos.
- Preparación y planificación estratégica.
- Claves para comunicar y presentar tu propuesta
- Revisión y aplicación de todo lo aprendido.
Merchants es un curso online de negociación y resolución de conflictos en formato videojuego en el que aprenderás y pondrás en práctica estrategias, técnicas y herramientas para desarrollar y mejorar tus habilidades de negociación y resolución de conflictos.
- Construye confianza y potencia tus habilidades enfrentándote a 6 casos de negociación “reales”.
- Entiende la importancia de conocer los intereses de la otra parte.
- Desarrolla técnicas para incrementar tu poder de negociación y crear alianzas de éxito a largo plazo.
- Conoce las claves para preparar y comunicar una propuesta eficazmente.
- Pon en práctica herramientas para incrementar los beneficios derivados de un acuerdo.
Demuestra tus habilidades compitiendo con el resto de tus compañeros.
¿Quién logrará ocupar la posición #1 del ranking?
¡Suerte!
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